佳偶天成婚恋公司商业计划书
这是一份佳偶天成婚恋公司商业计划书，word文件，一共36页。
计划书目录
1.1 背景介绍4
1.1.1 行业现状4
1.1.2 市场需求现状4
1.2 公司简介5
做中国婚介服务业领袖5
1.3 公司管理与组织结构5
和谐共赢的经营管理团队5
1.4 产品和服务5
——佳偶天成的客服理念6
1.5 市场与竞争6
“他山之石，可以攻玉”6
1.6 市场营销6
“浪漫、忠诚、幸福”6
1.7 财务分析与评价6
——佳偶天成的财务原则6
1.8 风险与对策6
“知难而进，稳中求胜”6
2.1 公司的基本情况7
2.2 公司宗旨和目标7
2.2.1 核心价值观7
2.2.2 基本目标8
2.2.3 公司成长8
1.成长领域8
2.成长速度9
3.成长管理9
2.3 企业形象系统9
理念识别（Mind Identity）9
（1）企业名称9
（2）企业商标9
（3）企业标志与象征图形9
2.4 连锁经营策略9
2.4.1 科学选址9
2.4.2 资金链支持10
2.4.3 服务品质如一10
2.5 公司发展战略10
2.5.1 战略策略10
2.5.2 战略步骤10
第一阶段：树立品牌，达到本地知名（2006年—2008年）10
2.5.3 公司发展规划11
3.2.1 公司采用直线职能制组织结构12
3.3 岗位说明书12
3.4 公司的规章制度12
3.5 招聘和培训12
3.6 企业文化设计13
以公司利益为责任，以客户利益为导向13
3.6.1 制度文化13
3.6.2 营销文化13
3.6.3 人才文化13
3.6.4 团队文化13
3.7 激励与约束机制13
3.7.1 人力资源的激励机制13
3.7.2 人力资本的约束机制14
4.1 佳偶天成服务流程14
4.2 基本客服项目15
6、贴心服务：15
4.3 自助式客服项目15
4.4 个性化客服项目16
1.完美风暴：2.惊喜制造：3.梦想成真：4.昨日重现：16
5.1 市场分析16
2、缺乏功能健全的婚介行业协会组织16
5.1.3 佳偶天成的解决方案17
5.2 目标市场调查与分析17
5.2.3 目标客户群的选取18
5.3 市场竞争者调查与分析19
5.3.1典型网络婚介竞争者分析19
5.3.2典型传统婚介竞争者分析19
6.1 产品策略20
6.1.1 产品设计21
6.1.2 产品开发21
6.2 定价策略21
6.3 销售策略21
6.3.1 市场销售战略22
一、市场开创期：二、市场拓展期：三、市场精耕与维持期：22
6.3.2 市场销售策略22
6.4 品牌策略22
6.4.1 树立品牌策略22
6.4.2 强化品牌策略23
服务质量策略——品牌和商标策略——名牌营销策略——科技和人才策略23
6.4.3 延伸品牌策略23
以全新优质的产品提高品牌美誉度23
6.5 营销过程的管理与控制23
6.5.1 对营销人员的管理和控制23
项目计划的执行情况：如活动的收效，消费者的反响等24
6.5.2 年度计划控制24
销售分析\市场份额分析\营销费用分析24
7.1 资金计划24
7.1.1 资金规模24
7.1.2 资金来源24
7.1.3 资金使用25
7.1.4 权益资金撤出方式与股利计划25
1、本公司退出机制主要有以下几种设想：25
7.2资金来源与使用情况（2006年）25
7.2.1 资金来源与使用作业单25
7.2.2 资金来源与资金使用28
7.3 成本计划及盈利预测28
7.3.1 基本财务假设28
7.3.2 成本及费用计划28
7.3.3 盈利预测29
7.4 预计财务报表29
7.4.1 预计利润表29
7.4.2 预计资产负债表30
7.4.3 预计现金流量表30
7.5 财务分析31
1、基本盈利能力指标31
2、投资回收期（n）32
3、投资净现值（NPV）32
4、内涵报酬率（IRR）32
8.2 管理风险与对策32
8.3 财务风险与对策33
8.4 政策风险与对策33
8.5 其它风险与对策33
附录一 婚介服务问卷调查33
附录二 佳偶天成规章制度35
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